اورژانس را چه زمانی؟ چه بگویم؟

علائمِ «سختِ نفسکشیدن، دردِ قفسهٔ سینه، بیهوشی، خونریزیِ_controlنشده، شکستگی» = اورژانس. در آمریکا شمارهٔ 911، بریتانیا 999, استرالیا 000. جملهٔ تلفنی: **I need an ambulance — [address]. Someone is [unconscious / having chest pain].** در اورژانس، بعد از تریاژ میپرسند: **What happened? When did it start? Are they on any medication?** — همین جملهها را بلند بلند تمرین کن؛ امیدوارم هرگز لازم نشود اما اگر شد، سرعتش جان است.

walk-in clinic و urgent care چه فرقی با مطب دارد؟

Walk-in یعنی بدونِ نوبت میروی و میبینی — برای سرماخوردگی، عفونتِ ساده، آسیبِ کوچک. Urgent care درمانگاهِ ساعتیِ میانِ مطب و اورژانس است (شبانهروزیِ محدود، عکس و بخیه). ER فقط وضعیتِ خطرناک. قاعده: اگر نوبتِ امروز نیست و حالا حالاها میمیرد نه — urgent care؛ ارزانتر و سریعتر از ER به همین سادگی.

درس ۲۴ از ۹۰ · دکتر رفتن؛ وقت گرفتن، توصیفِ درد و مکالمهٔ مطب

بیماری، بدترین زمانِ گیرِ زبانی است: باید سریع، دقیق و درست حرف بزنی و ترجمهٔ ذهنی جایی برای تردید ندارد. برای همین، جمله‌های سلامت را «از قبل» از حفظ می‌کنیم — مثل واژه‌های اضطراری. این درس از تماسِ اول تا نسخه و آزمایش را پوشش می‌دهد.

سیستم‌های درمانی فرق دارند (GP در بریتانیا، family doctor/urgent care/ER در آمریکا) اما زبانِ مکالمه مشترک است: علائم، مدت، شدت، سابقه. جدولِ علائم همین پایین، واژگانی که اتاقِ معاینه را باز می‌کند.

وقت گرفتن؛ تلفنِ اول

Hi, I'd like to make an appointment with a doctor, please. My throat has been hurting for three days.سلام، می‌خواستم وقتِ دکتر بگیرم. سه روزه گلوام درد می‌کنه.

Do you have anything today or tomorrow? Mornings work better for me.برای امروز یا فردا وقت دارید؟ صبح‌ها برای من بهتره.

پذیرش می‌پرسد: Is this your first visit? Do you have insurance? What's your date of birth? — تاریخِ تولدت را با قالبِ درس ۹ آماده نگه دار. جملهٔ حساسیت: I need a doctor who speaks Persian, if possible — is there anyone? (مطب‌ها معمولاً مترجمِ تلفنی یا فهرست دارند). و برای وضعیتِ فوریِ غیرِ اورژانسی: Can I get a same-day appointment? It's fairly urgent.

پذیرش و بیمه؛ پیش از اتاق

I have insurance through my employer — here's my card.از طریقِ محلِ کارم بیمه دارم — اینم کارتم.

What's the co-pay for this visit?برای این ویزیت چقدر باید بپردازم؟

واژه‌های مالیِ درمانِ آمریکایی: co-pay (سهمِ ثابتِ هر ویزیت), deductible (سهمِ سالانهٔ خودت قبل از شروعِ پوشش), copay/coinsurance — در بریتانیا NHS برای اکثر خدمات رایگان است. فرم‌ها: medical history (سابقهٔ بیماری), medications you're taking (داروهای فعلی), allergies (حساسیت‌ها). اگر فرم را نفهمیدی: Could you help me with this form? My English is still improving — جمله‌ای که هیچ‌کس را خشمگین نکرده.

در اتاقِ معاینه؛ علائم و درد

علامت	انگلیسی	جملهٔ آماده
سردرد	headache	I've had a headache since yesterday.
گلودرد	sore throat	My throat hurts when I swallow.
تب	fever	I'm running a fever — 38.5 last night.
سرفه	cough — dry / with phlegm	I have a dry cough.
دل‌درد	stomachache	My stomach hurts after I eat.
سرگیجه	dizzy	I feel dizzy when I stand up.
خستگی	exhausted / tired	I've been exhausted for a week.
احتقان	stuffy / runny nose	I have a stuffy nose and a headache.

توصیفِ درد، هنرِ اتاقِ معاینه است: sharp (تِیز), dull (کند و مبهم), throbbing (ضربان‌دار), burning (سوزشی). محل با حرف اضافه: My lower back hurts · It hurts on the left side. الگوی زمانی: It started three days ago · It comes and goes (میاد و میره) · It gets worse at night. حرکت: It hurts when I bend down (وقتی خم می‌شم درد می‌گیره).

Doctor: On a scale of 1 to 10, how bad is the pain? — I'd say a 6, sometimes 7 at night.دکتر: از ۱ تا ۱۰، درد چقدره؟ — می‌گم ۶، گاهی شب‌ها ۷.

سوال‌های مفهومِ تو از دکتر: Do I need any tests? · Is it contagious? (واگیردار است؟) · Should I stay home from work? · How long until I feel better? · What are the side effects of this medication? — این پنج سوال، از تو یک بیمارِ همکار می‌سازد، نه یک شنوندهٔ ساکت.

گرامرِ عمیق‌تر: توصیفِ درد با زمان‌ها و حالت‌ها

پزشکی، زبانِ «مدت» است: since + نقطه (since Monday — از دوشنبه) و for + طول (for three days — سه روز). الگوی بدتر‌شدن: It's getting worse (داری بدتر می‌شه) · It comes and goes (میاد و میره) · It wakes me up at night (شب‌ها بیدارم می‌کنه). و حسِ درد با -ing و صفات: My head is killing me (سرم داره می‌کُشه‌م — محاورهٔ رایج!), I feel dizzy/nauseous/exhausted. برای سؤالِ پزشک: How long has this been going on? (چقدره که این‌جوریه؟) — جوابش دقیقاً با since/for می‌آید: «Since Friday — about four days now.»

سؤالِ دکتر	معنی	جوابِ الگو
How long has this been going on?	چقدره این‌جوریه؟	Since Monday / for three days.
Is it getting better or worse?	بهتر می‌شه یا بدتر؟	Worse at night, better in the morning.
Does it hurt when I press here?	این‌جا که فشار می‌دم درد می‌گیره؟	Yes — right there. Ouch!
Are you taking any medication?	دارویی مصرف می‌کنی؟	Just vitamins, nothing else.

گفتگو: اتاقِ معاینه از اول تا آخر

Doctor: What brings you in today? — You: I've had a sore throat and a fever since Thursday. Swallowing hurts.دکتر: امروز چی اومده؟ — تو: از پنجشنبه گلودرد و تب دارم. قورت‌دادن درد می‌گیره.

Doctor: Let me take a look… Say "aah". — You: Aaah. — Doctor: It's red but not strep, I think. Let's do a quick test to be sure.دکتر: ببینم… بگو «آه». — تو: آه. — دکتر: قرمه ولی فکر نکنم عفونتِ استرپتوسرکی باشه. یه تستِ سریع می‌کنیم که مطمئن شیم.

Doctor: Results are negative. It's a virus — rest, fluids, and paracetamol. — You: Should I stay home from work?دکتر: جواب منفیه. ویروسیه — استراحت، مایعات و پاراستامول. — تو: باید خونه بمونم از کار؟

Doctor: At least two days — you're contagious. — You: Understood. When should I come back if it doesn't improve?دکتر: حداقل دو روز — واگیرداری. — تو: فهمیدم. اگه بهتر نشد کِی برگردم؟

Doctor: If the fever passes 39 or you get worse, call us. Otherwise you're fine. — You: Thank you, doctor. This was really helpful.دکتر: اگه تب از ۳۹ رد شد یا بدتر شدی زنگ بزن. وگرنه مشکلی نداری. — تو: ممنون دکتر. واقعاً کمکم کرد.

اشتباه‌های رایجِ فارسی‌زبان‌ها در همین درس

این بخش را با یک قرارداد بخوان: هر ❌ یعنی «مغزِ فارسی‌زبانت این را می‌سازد و طبیعی است»، و هر ✅ یعنی «این همان چیزی است که گیرندهٔ انگلیسی‌زبان می‌شنود». خطاها اثرِ مستقیمِ ترجمهٔ ذهنیِ فارسی به انگلیسی‌اند؛ با هر جفت بلند تکرار کن تا شکلِ درست در گوشت نشست کند.

❌ My head is paining.❌ «سرم درد می‌کنه» فعلِ pain را به‌کار می‌گیرد — اما paining در انگلیسی وجود ندارد؛ درد با hurt گفته می‌شود یا با have + اسمِ درد: I have a headache. مغزِ فارسی فعل می‌سازد؛ انگلیسی اسم را ترجیح می‌دهد.

✅ I have a headache. (یا: My head hurts.)✅ شکل درست را دو بار بلند بگو؛ حالا یک بار در یک جملهٔ خودت.

❌ I am sick from two days.❌ «از دو روزه مریضم» را با from و am ساده ترجمه می‌کند؛ اما مدت for می‌خواهد و مریضیِ تا-الان ادامه‌دار: I've been sick for two days — و «sick from» به گوشِ اهلِ زبان یعنی «از خوردنِ چیزی حالش شد»!

✅ I've been sick for two days.✅ شکل درست را دو بار بلند بگو؛ حالا یک بار در یک جملهٔ خودت.

❌ My body is hot — I have temperature.❌ «بدنم گرمه» مستقیم بیرون می‌زند و «تب دارم» حرفِ تعریفش را جا می‌اندازد؛ اما تب جملهٔ ثابت دارد: I'm running a fever — و temperature بدونِ a ناقص است. همین یک قالب، پرستار را واردِ ماجرا می‌کند.

✅ I'm running a fever. (یا: I have a temperature.)✅ شکل درست را دو بار بلند بگو؛ حالا یک بار در یک جملهٔ خودت.

تمرین‌های این درس — چهار قدم، بی‌عجله

اتاقِ معاینهِ امروز باز است. هر تمرین را با صدای بیمارِ آرام اجرا کن — بازگوییِ دقیق، نصفِ درمان است.

جای خالی با since یا for: «I've had a sore throat ___ Thursday — ___ four days now.»
اصلاح کن: «My stomach is paining since this morning.»
جوابِ مقیاسِ درد را بده: دکتر می‌پرسد «On a scale of 1 to 10, how bad is the pain?» — تو: (۶، گاهی شب‌ها ۷)
پنج سؤالِ حرفه‌ای از دکتر را بگو (تست، واگیر، خانه‌ماندن، مدتِ بهبود، پرهیزها).

پاسخ تمرین‌ها — اول خودت جواب بده، بعد باز کن

پاسخ تمرین ۱

since … for — since Thursday (نقطهٔ شروع)، for four days (طولِ مدت). این جفت، ساعتِ گفتگو با دکتر است؛ قفلش کن.

پاسخ تمرین ۲

"My stomach has been hurting since this morning." — دردِ ادامه‌دار با has been hurting؛ فعلِ pain را برای همیشه از جیب دربیاور و در دهان نگذار.

پاسخ تمرین ۳

"I'd say a 6 — sometimes 7 at night." — I'd say تخمینِ محترمانهٔ عدد است؛ و «شب‌ها بیشتر» اطلاعاتِ کلیدیِ تشخیص است، همیشه اضافه‌اش کن.

پاسخ تمرین ۴

"Do I need any tests? Is it contagious? Should I stay home from work? How long until I feel better? What should I avoid?" — پنج سؤال، درمانِ کامل بیرون می‌آید؛ بدونِ این‌ها، از مطب با نصفِ جواب بیرون می‌روی.

چالشِ امروز

🎯 برگهٔ علائم را امشب بنویس: علامت + از کِی + چه چیزی بدترش می‌کند — برای آخرین سرماخوردگی‌ات، انگلیسی، سه خط؛ برگه در کیف بماند — اضطرابِ اتاقِ معاینه حافظه را می‌پوشاند، برگه نه.

نکات مکالمهٔ واقعی که کتاب‌ها کم می‌گویند

برگهٔ علائم — قبل از هر ویزیت، سه‌خطی بنویس: علامت + از کِی + چه چیزی بدترش می‌کند. اضطرابِ اتاقِ معاینه، حافظه را می‌پوشاند — برگه، امانت است.
سوالِ پنج‌گانه — پنج سوالِ حرفه‌ای از دکتر: تست لازمه؟ واگیرداره؟ باید خونه باشم؟ چِی بخورم/نخورم؟ کِی برگردم؟ — این پنج، درمانِ کامل را می‌گیرند.
شماره‌های اورژانسیِ محلی — روزِ اولِ هر شهر: 911/999/000 را در گوشی ذخیره کن و جملهٔ سه‌ثانیه‌ای را از حفظ باش: «I need an ambulance — [آدرس].»

🔑 جمع‌بندی این درس

مسیر درمان سه گفتگو دارد و همه قالبِ ثابت: تلفن (make an appointment + علامت + فوریت), پذیرش (insurance + co-pay + فرم‌ها), اتاقِ معاینه (علائم با جدول + توصیفِ درد: sharp/dull/throbbing + الگوی زمانی). پنج سوالِ آخر را از حفیم بپرس تا درمانِ کامل بگیری — و اگر چیزی مبهم بود: Could you explain that in simpler words?

دکتر رفتن؛ وقت گرفتن، توصیفِ درد و مکالمهٔ مطب